>企业网站模板,25yicms精英社区企业网站模板,25yicms精英社区
登录 注册
  • 搜索
  • 首页
  • 问题
  • 话题
发起

何为CRM(客户关系管理系统)

CRM客户关系管理系统话题编辑
很多次看到CRM这个英文词,后面得知是客户关系管理系统,想问下:何为CRM(客户关系管理系统).
取消评论

关注的人 时间 票数

2 个回复

网络推广

CRM(客户关系管理系统)从字面上来看是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。但它在不同的场合下就具有不同的含义,如CRM可能是管理学术语,也可能是一个软件系统。但是我们在通常的情况下,CRM主要是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
2013-04-09添加评论

0

推广

我来给你详细说明下CRM吧:CRM是为国内大中小企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具,用于全面管理企业各类客户档案、客户销售、客户服务、产品销售、库存管理、财务管理和售后服务等,规范客户、销售、产品、财政、售后资源库。通过提供对销售、服务、市场营销、呼叫中心、客户信息维护等整体解决方案,对客户详细资料的全面记录和深入分析,多角度查询和分析客户特征、客户业绩、客户获取和客户维持的成本,全方位了解客户关系,提高客户管理效率和客户满意度,提高客户忠诚度和保有率,让企业轻松理清流程和操作,应对各种复杂的业务应用环境,与客户建立起牢固可靠的合作关系,实现客户价值的持续贡献。
2013-04-09添加评论

0

发起者

>好处好处

相关问题

SEO不能说的秘密因素五:网域名称Domain Name做企业网站时域名选择的注意事项有哪些?具有代表性的网站制作软件有哪些?企业网站用什么程序来建站好呢?关于图片优化需要注意的原则问题一本万利的意思是什么?一本万利造句例子及解释、典故出处山清水秀的意思是什么?山清水秀造句例子及解释、典故出处企业网站如何提升百度权重?小题大做的意思是什么?小题大做造句例子及解释、典故出处洋洋洒洒的意思是什么?洋洋洒洒造句例子及解释、典故出处

今日编辑推荐

  • node.js中的querystring类介绍
  • 图像优化---对搜索引擎友好的网页设计
  • 25亿IIS日志分析web系统使用教程
  • 一个大脑,两种语言
  • 成功企业年会不可或缺的七种人物
  • 让企业网站管理系统成为网络营销利器
  • 让企业网站管理系统成为网络营销利器
  • 免费版本与授权版本有什么区别?
  • C#调用存储过程output参数并获取插入数据的自增长ID实例
  • Windows主机如何使用wordpress固定链接

Copyright 2013 - 25yicms   当前时区: GMT +8   管理系统:培训学校管理系统 Powered By 25yicms