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提高客户对企业网站的评价度


时间:2011/11/27   来源:
企业网站的评价度是指一个客户或者是一个企业网站的访问者在对企业网站进行访问时,客户根据自己的网络经验和其对网站的真实性,权威性进行一个评价。客户对企业网站的评价度都会从多方面判断企业网站的优劣。一个客户对企业网站的评价度可以从两个方面来判断,一个就是从品牌效应,也就是一个具有品牌效果的企业所拥有的企业网站,客户不管看没看到这个网站,就从一个品牌效应来说这个企业的企业网站信任度就已经很高了。另一个就是从服务质量和售后然后还有网站的整体效果来判断,一个客户刚进入一个网站时,之前也没有了解过这个企业,那么他的首先第一判断就是从网站下手,然后再从网站客服的服务质量和售后来判断。

目前互联网上的企业网站众多,而具备品牌效应的企业网站少之又少,那么不具备品牌效应的企业网站如何提高客户对企业网站的评价度呢?关于企业网站的一些建议可以参考以下几点。
1,首先要把网站做精,无论从网站美观设计还是功能需求方面来讲,让客户一看觉的这个网站是正规的,是要用心做事,这样就会从视觉和心灵上都给客户获得了一个良好的第一印象。
2,网站内容要真实,信息要丰富,网站内容最好采取原创内容,详细介绍一些客户需要了解的一些知识。只要让客户看到了自己需要了解的知识,更能进一点的获得良好的评价度。
3,网站服务要好,像一些网站都会放置有在线客服交流功能,还有在线留言,论坛等。

其实无论从哪些角度来考虑,只要企业用心做事,全心全力的站在客户的角度来做企业网站,维护企业网站,只要客户能够感觉到了企业的用心,那么就会很大程度上获得客户的很高的评价度。

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